Studentsite Bermasalah

Studentsite adalah merupakan situs yang digunakan oleh mahasiswa (Universitas Gunadarma) untuk memperoleh informasi dari kampus. Biasanya di akhir bulan banyak mahasiswa yang melakukan upload tugas, terutama softskill. Dengan tampilan studentsite yang baru banyak mahasiswa yang tidak bisa untuk login. Kali ini saya akan membantu memberikan informasi agar mahasiswa dapat kembali login, dengan cara forgot password.

Langkah yang pertama adalah menyambungkan computer atau laptop dengan koneksi internet. Yakali kalo gak pake internet, main monopoly aja udah pake internet kali… hahaha

Langkah kedua adalah mengunjungi situs http://helpdesk.gunadarma.ac.id/. Situs ini memberikan pelayanan terhadap masalah yang berkaitan dengan account (email, username, password), penggunaan internet maupun wifi di lingkungan Universitas Gunadarma.

Helpdesk

Langkah ketiga adalah memilih submit a ticket. Setelah memilih submit a ticket, maka akan muncul kolom select department. Pada kolom select department memilih media center kemudian memilih next.

Langkah keempat setelah memilih next adalah mengisi form submit a ticket. Formnya seperti dibawah ini.

submit a ticket

Pada form di atas pilih problem identification adalah lupa username/password studentsite. dan mengisi subject dengan lupa username/password studentsite. Nah terus deskripsiin jg masalahnya kenapa kalo gak bisa masuk, apa mau bikin tugas atau yang lainnya. Pada kolom upload file, masukan hasil foto KRS,dan kartu mahasiswa. Selanjutnya masukan kode yang tertera. Langkah selanjutnya adalah memilih submit.

Note:   Jika Email yang digunakan untuk melakukan registrasi studentsite sudah tidak aktif, maka untuk kolom Email  diisi aja Email yang masih aktif. Kemudian beri alasan pada kolom deskripsi.

Langkah selanjutnya akan keluar tiketnya, Nah tiketnya disimpan. Nanti kalau sudah seminggu, tidak ada Email balasan maka, bawa ticket ke Babsi. dann tanyakan.