Pengendalian
Kualitas Produk di
PT.
Yamaha Music Manufacturing Asia
PT. Yamaha Music
Manufacturing Asia adalah salah satu anak cabang dari Yamaha Music yang
berada di Indonesia. PT. Yamaha Music Manufacturing Asia di dirikan pada tahun 1997. PT. Yamaha Music Manufacturing Asia, memproduksi alat
musik elektronik (clavinova, drum
electric), pro audio, speaker dan tongkat golf. Penannaman
modal untuk mendirikan PT. Yamaha Music Manufacturing Asia pada tahun 1997,
yaitu sebesar 34.000.000 dolar.
Metode
pengendalian kualitas yang digunakan oleh PT. Yamaha Music
Manufacturing Asia adalah PDCA (plan, do, check, action). Tahapan plan adalah melakukan identifikasi menggunakan metode 5 W dan 1 H.
Tahapan do adalah mengembangkan dan
menguji setiap solusi. Tahapan check adalah
mengukur seberapa efektif pengujian solusi sebelumnya dan menganalisis apakah
langkah tersebut dapat ditingkatkan. Tahapan action adalah mengimplementasikan solusi yang telah ditingkatkan
secara menyeluruh.
PT. Yamaha Music
Manufacturing Asia memiliki 3 bagian dalam Quality Assurance (QA), yaitu
Incoming Quality Control Section (IQC),
Process Quality Control Section (PQC),
dan Quality Assurance Section (QA).
Tugas dari ketiga bagian tersebut adalah menjaga agar barang NG tidak mengalir
ke konsumen. Adapun cara menjaga barang tersebut agar tidak mengalir ke
konsumen PT. Yamaha Music Manufacturing Asia menggunakan 2 cara, yaitu melakukan
pengecekan di dalam lini dan melakukan Proses Kontrol Statistik (SPC). Metode
pengecekan di dalam lini terbagi menjadi
dua, yaitu dengan cara visual (mata telanjang) dan dengan cara pengamatan.
Pengecekan menggunakan
metode di dalam lini, digunakan untuk melakukan pengecekan bentuk, warna dan
penampilan atau fungsi penampilan.
Pengecekan di dalam lini terbagi atas
3 putaran, yaitu setelah jam pertama masuk, setelah istirahat pertama, dan setelah
istirahat terakhir. Metode Proses Kontrol Statistik (SPC) digunakan untuk melakukan
pngecekan dimensi komponen. Metode Proses Kontrol Statistik (SPC) digunakan
untuk komponen yang dirakit oleh konsumen (side
board (R/L), rear panel, pedal box,
stand rail, stand board sub assy, dan key
bed.) dan model baru. Pengecekan dimensi pada komponen hanya pada
titik-titik kritikal yang diberi tanda bintang di gambar.
Penanganan jika terjadi
NG masal di PT. Yamaha Music Manufacturing Asia dilakukan oleh tim gabungan.
Tim tersebut dari leader, supervisor, asisten
manajer, manajer, dan general manajer. Tim tersebut berasal dari bagian
produksi (proses sebelumnya dan proses saat ini), Production Engineering (PE), dan Quality Assurent (QA).
Tim Quality Assurance. 2007. Pencegahan Defect. Jakarta. YMMA
Tim Quality Assurance. 2009. Training QC Problem Solving. Jakarta. YMMA
Tim Quality
Assurance. 2009. Pengenalan Appearance Wooden Part. Jakarta. YMMA